阪神タイガース「星野監督」のブランド戦略22003/9/10巨人は、清原、江藤、工藤、ペタジーニといった他球団の主力選手を獲得し、 着実に戦力を強化してきた。 にもかかわらず、阪神は戦力の補強を怠ってきた。 これでは長年Ｂクラスに低迷するのもあたりまえ。 そう考えた星野監督は、昨シーズンのオフから今年の開幕までに、大胆なリストラとトレードを行い、 広島の金本、メジャー帰りの伊良部、日本ハムの下柳といった新戦力を獲得しました。 その甲斐あって、タイガース優勝のＸデーが迫りつつあります。 ここで不思議に思うのは、選手の顔ぶれが大幅に変わったにもかかわらず、 なぜ、阪神ファンは、以前と変わらず熱狂的に応援しつづけられるのか、ということです。 今年の阪神は優勝が狙えるほど強くなったわけですから、当然ファンは盛り上がります。 しかし、いくら強くなるためとはいえ、選手の顔ぶれがこれほど一気に変われば、 タイガースらしさが薄れ、ファンがシラけてもおかしくありません。 ところが、阪神ファンはまったくシラけていません。 どうしてなんでしょう。 それは星野監督が、戦力強化に力をいれる一方で、 タイガースらしさ（ブランドアイデンティティ）をどうキープしていくか、 そのコントロールを実にたくみにやってのけたからです。 コーチ陣では、元・巨人の西本、元・広島の達川を招きいれながら、 バッティングコーチに阪神の象徴的存在である田淵を置き、心理面で阪神ファンの心をとらえました。 選手では、主砲級の金本をあえて３番に置いて、打の主軸となる４番には生え抜きの濱中を。 そして、投手陣の柱となる開幕投手には、これまた生え抜きの井川を指名しました。 これは単なる偶然ではありません。 星野監督がそれを意図的にやっていることが判明したのは、 濱中が故障して戦線から離脱したときでした。 濱中の変わりに４番を打ったのは、今年、外野から不慣れなファーストにコンバートされ、 打率が落ち込んでいた桧山でした。 実績からみて、金本（元広島）、アリアス（元オリックス）といった４番候補がいたにもかかわらず、 星野監督は生え抜きにこだわり、桧山を４番に指名したのです （その後、桧山が故障してからは金本、八木、片岡などが４番を打ち状況は変わりました）。 阪神の星野監督がとったこの戦略は、これまでの巨人の戦略とは対照的です。 巨人は、落合にはじまり、清原、江藤、ペタジーニと他球団から獲得した選手を４番に置いてきました。 それがいとも簡単にできた理由としては、原監督も、前任の長嶋監督も、ともに巨人の生え抜きで、 監督の存在そのものが「巨人らしさ」を象徴してきたからではないかと思われます。 両チームの違いを図式化すれば、こうなります。 ・阪神 星野監督＝元中日の選手・監督 そこで 濱中・桧山＝生え抜きを４番に置いて、阪神らしさをキープ ・巨人 原監督・長嶋監督＝巨人の生え抜き だから 西武の清原、ヤクルトのペタジーニを４番に置いても、巨人らしさは損なわれない さて、この両チームの違いを、ブランド戦略の観点から評価してみましょう。 阪神、巨人のどちらの戦略が、よりファン（顧客）の心をとらえ、 ブランド（球団）への感情移入を起させるでしょう？ プロ野球の主役はあくまでグランド上でプレーする選手であって、監督は脇役であるとするなら、 阪神の方が戦略的に優れていると言えそうです。 「阪神には１0人目のプレーヤーがいる」と言わしめるほどファンを熱狂させる この星野監督のブランド戦略、興味深いことに、日産のブランド戦略とかなり似ているところがあります。 最後にその共通点を図式化して終わりたいと思います。 日産のカルロス・ゴーン社長は企業再生のために外部から招かれた ＝星野監督も中日から招かれた 業績を回復させるために、ゴーン社長は大胆なリストラを行い、 外部から優秀な人材（デザイン本部長の中村史郎氏など）を招き入れた ＝優勝のために星野監督も、選手、コーチの顔ぶれを大胆に入れ替えた その一方でゴーン社長は、ブランドらしさを損なわないよう、 日産の象徴的存在であるフェアレディＺに着目し、みごとそれを復活させ、往年のファンの心をとらえた ＝星野監督も投打のかなめに生え抜きの選手を置き、ファンを熱狂させた ブランド戦略コラム INDEX POWERED BYまぐまぐ ブランディング・コーチ 矢沢大輔 |
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